服务业质量稳中有升(聚焦高质量发展)

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2018-12-04

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    据新华社拉萨7月10日电(记者春拉)近日在西藏喜马拉雅山脉中段区域,摄影师拍摄到一只亚洲胡狼。这是中国境内首次通过影像确认有亚洲胡狼分布。  7日16时左右,摄影师在喜马拉雅山脉中段南麓、海拔3500米左右的西藏日喀则市吉隆沟考察拍摄动植物时,发现一只类似狐狸的兽类,并拍摄到非常清晰的影像资料。8日下午,经北京大学生命科学学院研究员李晟等权威专家确认,照片中的动物为亚洲胡狼,系犬科犬属动物。他说,这是我国首次通过影像实证记录的方式,确认亚洲胡狼在中国有野外分布。

  不过,在女子围甲创办后,女棋手便无法兼顾参赛。今年年初,中国围棋协会推出新规,男子围甲以及乙级、丙级团体赛全面向女棋手开放,并且不占队伍名额,女棋手可兼顾男子、女子围甲比赛。这一打破性别界限的改革之举,无疑给了女棋手更大的舞台。  中国围棋近些年发展迅猛,男子新锐棋手层出不穷,人才厚势造就了一批世界冠军。相形之下,女棋手无论从整体实力还是影响力,都略显单薄。

  当下又把网络信息安全等新型安全威胁作为本组织应对的新方向,建立了初步防范网络。

  11时30分许,谢璐与家人失去联系。谢璐父母到公安局报案后,当地警方迅速组织警力开展调查,并发出协查通报。  谢璐失联的消息也紧紧地牵动着无数市民的心,巴彦淖尔市五原、杭锦后旗、临河等地的数百余名爱心人士放下手头的工作,开始帮忙寻找她。

  市民李先生向本报反映,位于大厦2层的“小熊快跑”健身门店突然通知闭店,会员卡退费迟迟没有到账。不仅如此,会员放在橱柜内的物品更是被随意处理,索要无果。此外有会员称,上午办了会员卡,晚上就接到闭店通知短信,钱一分没花还退不回来。对此,小熊快跑公司解释突然闭店原因为“租金过高”、“中介已将房屋转租”。

  此外,杨道匡说,葡语系国家其实主要还是葡萄牙和巴西,这两个国家的农产品和食品非常好,比如巴西进口的牛肉和葡萄牙进口的红酒。“我去实地考察过,不但质量很好、很安全,而且价格也便宜。因此澳门可以在中葡商贸方面选定一两个产业,比如食品进出口的贸易,大量的食品初级产品进来以后,发展仓储、物流和深加工,形成食品工业。

  至亲与世仇、阴谋与救赎,危城之中杀机遍布,恩仇之间敌我难分。这部万众期待的新片,势必燃起暑期档狂潮。          (责编:邹菁、蒋波)

原标题:服务业质量稳中有升(聚焦高质量发展)  要推动经济高质量发展,保持服务业的活力和竞争力,质量是关键因素。 为了掌握服务业发展的质量态势,国家市场监督管理总局有针对性地开展了服务业质量监测分析。   市场监管总局5月30日发布的国家服务业质量监测结果显示,服务业质量稳中有升,服务品牌价值稳定增长,较好地支撑了消费升级、产业结构优化和新经济发展。   “这已经是我国连续第五次发布服务业质量监测结果。

服务贸易发展势头较好,但逆差持续扩大,部分新兴领域服务投诉量快速攀升,服务质量差距制约中国服务业国际竞争力等,需要高度关注。 ”市场监管总局相关负责人说。

  我国服务贸易保持较好发展势头,但质量竞争力有待提高  数据显示,2017年,服务业增加值占全国GDP比重为%,连续5年在三次产业中领跑,服务业对国民经济增长的贡献率为%。

  不过,监测结果显示,我国服务贸易逆差进一步扩大,质量竞争力有待提高。

  统计显示,我国服务贸易保持较好发展势头,出口额持续增长。

从规模来看,2017年,我国服务进出口总额亿元,同比增长%。

其中服务出口亿元,增幅达%,是2011年以来出口的最高增速。

从结构上看,新兴服务进出口亿元,增长%,高于整体增速个百分点,占比达%,提升个百分点。

  值得注意的是,服务贸易逆差达到亿元,比上年增长%,且逆差规模总体持续扩大。

电信计算机和信息服务、知识产权使用费和个人文化娱乐等新兴服务进口同比分别增长%、21%和%,主要原因是我国服务业发展相对滞后,附加值比较低,当前服务业主要还是以初级服务业为主,种类、深度不够,服务业供给品种和质量无法满足国内快速增长的升级需求,导致需求外溢。   市场监管总局相关负责人认为,随着新一轮改革开放的深入推进,我国服务业将面临更激烈的竞争,亟待大力发展高技术服务、品牌建设等现代服务业,提升传统服务业专业化、规范化、品牌化水平,对标国际先进水平提升质量。

  移动通信、民航服务、在线支付等服务领域得到好评较多  顾客满意度是评价服务质量水平的国际通行指标。 监测结果显示,2017年,我国服务业顾客满意度(百分制)为,比2016年提高,保持在“比较满意”区间。

  该监测结果表明,我国在移动通信、民航服务、在线支付、网上购物等众多服务领域的改革措施和惠民举措取得实效,得到好评较多。 其中,汽车保险、大型超市、证券、网上购物、家庭宽带、在线支付、人寿保险、民航服务、快捷酒店、移动通信、门户网站、快递得分均比上年有不同幅度提升。

汽车售后服务满意度较2016年下降1,为。

  在具体监测指标中,服务特色、服务内容丰富程度、服务人员态度等指标得分较低,反映出我国服务业同质性较强,仍需推动服务创新,部分服务人员专业水平和综合素质有待提高。

  与发达国家相比,我国在家庭宽带、移动通信、门户网站等领域顾客满意度较高,但我国在网上购物、在线旅游等与互联网融合程度较高的领域,以及人寿保险、快捷酒店、大型超市等生活类服务的顾客满意度与发达国家水平存在一定差距。   市场监管总局相关负责人介绍,下一步将会同有关部门,进一步推动服务业质量监督管理立法研究,加强服务业质量社会监督和风险监测,聚焦新兴服务业领域,加大市场监管力度,消除群众关心的服务安全隐患,持续开展公共服务质量监测与结果通报,引导行业和地方政府提高服务质量。

  保险金融旅游等领域投诉降幅较大,但网购投诉依然较多  统计显示,2017年,服务业万人投诉量呈现上升趋势,高于工业万人投诉量。 根据中国消费者协会统计,涉及合同、售后服务、虚假宣传的投诉比重有所上升,反映出由于新的商业模式、新的营销方法不断涌现,少数新兴高科技企业在合同、售后、宣传等服务领域存在短板。

  其中,互联网服务、销售服务、生活社会服务类、电信服务和文化、娱乐、体育服务居于服务类投诉量前几位,与2016年相比,互联网服务投诉量上升明显,增幅达到%。

以网络购物为主体的远程购物投诉量在服务投诉中依然遥遥领先,部分共享单车新兴企业出现押金退还困难,在电商平台、以微商为代表的个人网络商家和电视购物中,商品服务、质量不合格问题严重。

但在近年来,提质量、严监管的保险服务、卫生保健服务、金融服务、邮政业服务、旅游服务等领域,投诉降幅较大。   市场监管总局相关负责人分析,互联网等新兴行业发展快速,缺乏质量标准规范体系,突显了市场监管同步创新与质量提升跟进的必要性,服务业质量法律法规制度体系需进一步完善。

新兴服务业质量如果不能得到改善,将对“互联网+”、电商等新经济、新动能的持续发展产生制约。

(责编:旦增卓色、余海洲)。